Toimitusehdot

Maksutavat:

Checkout on sinulle turvallinen maksutapa. Meillä on Finanssivalvonnan myöntämä maksulaitostoimilupa. Palvelu on Checkout Finland Oy:n (Y-tunnus 2196606-6) ylläpitämä ja Checkout Finland Oy on osa OP Ryhmää.

Checkout-maksunvälityspalvelu välittää maksusi kauppiaalle. Mikäli tiliotteellasi tai luottokorttilaskullasi näkyy Checkout Finland Oy, olemme välittäneet maksusi.

Verkkokauppa toimii tuotteiden ja palveluiden markkinoijana sekä tuotteiden toimittajana asiakkaalle. Verkkokauppa huolehtii kauppaan liittyvistä lakisääteisistä sekä itse määrittelemistään muista velvoitteista. Mikäli haluat reklamoida tai palauttaa tuotteen, sinun kannattaa olla yhteydessä suoraan verkkokauppaan, josta tuote on tilattu.

 

Pankkimaksut

Käytössäsi on kaikkien suomalaisten pankkien maksupainikkeet. Voit maksaa Aktian, Danske Bankin, Handelsbankenin, Nordean, Oma Säästöpankin, Osuuspankin, POP-pankin, Säästöpankin, S-pankin ja Ålandsbankenin maksupainikkeilla. Tiliotteellasi maksunsaajana näkyy Checkout Finland Oy, me välitämme maksusi verkkokauppiaalle. Verkkokaupasta sinut ohjataan suoraan omaan pankkiisi suorittamaan maksu turvallisesti.

 

Luottokorttimaksut

Voit maksaa verkkokaupassa Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard-, Debit MasterCard – ja American Express -korteilla. Verkkokaupassa ovat käytössä kansainväliset Verified by Visa -, MasterCard SecureCode – ja American Express SafeKey -todentamispalvelut.

Checkout näkyy maksun saajana korttilaskulla ja välittää asiakkaan maksaman maksukorttimaksun suoraan kauppiaalle. Korttimaksaminen tapahtuu turvallisesti suojatulla maksulomakkeella eikä maksukortin tietoja tallenneta verkkokaupan järjestelmiin.

  

GSM-maksu

Ainapay

Palvelu perustuu 060605-maksupalvelunumeroiden käyttöön. Maksaminen tapahtuu soittamalla maksupalvelunumeroon ja toimimalla äänitiedotteiden mukaisesti.

Palvelun hinta on palvelunumerokohtainen ja sisältää tuotteen hinnan sekä palveluun liittyvän laskutuskorvauksen. Palvelun hinnan lisäksi asiakas maksaa normaalin matkapuhelumaksun oman matkapuhelinoperaattorinsa hinnoittelun mukaisesti. GSM-maksuostot peritään käyttäjän puhelinlaskussa.

Palvelun käytön rajoitukset /matkapuhelinliittymä:

  • Yksittäinen ostotapahtuma enintään 52,32 € (sis. alv)
  • Ostokset kuukaudessa enintään 100 € (sis. alv)
  • Enintään kaksi ostosta päivässä
  • Ei toimi prepaid-liittymillä

Lisätietoja: aina.fi

 

Lasku- ja osamaksupalvelut

Lasku- ja osamaksupalveluita Checkoutin kautta tarjoavat OP, Collector, Jousto, Mash (ent. Euroloan) ja Svea. Collector ja Svea tarjoavat lasku- ja osamaksuvaihtoehdon myös yritysasiakkaille.

Luethan vielä rahoitusyhtiökohtaiset tarkemmat ehdot, jotka näet hyväksyessäsi maksun. Kun hyväksyt maksun, hyväksyt samalla rahoitusyhtiön ehdot.

Collectorin yrityslaskun ehdot ovat tarjolla myös heidän sivuillaan: collector.se/upload/Partners/Agreements/CHECK/Credit_terms_All_comp_FI.pdf

OPn lasku- ja osamaksutavan kuluttajaehdot näet tästä.

Lue lisää lasku- ja osamaksutavoista:

collector.fi
jousto.com
mash.com/fi
webpay.svea.com/fi

Myyntialue

Verkkokaupassamme myytävillä olevia tuotteita toimitetaan vain Suomen alueelle. Jos olet kiinnostunut tilaamaan tuotteitamme myös ulkomaille, ole yhteydessä meihin s-postitse: verkkokauppa@zoomdesign.fi Selvitämme tällöin mahdollisuutta toimittaa tuotteitamme kyseiseen maahan.

Toimitustavat

Lähetysten toimittamiseen käytetään Suomen Postia. Toimitukset pyritään lähettämään muutaman arkipäivän sisällä. Saat saapumisilmoituksen lähetyksen saapumisesta matkapuhelimeesi . Halutessasi voit valita toimitustavaksi myymälästä noudon, jolloin postituskulut ovat 0,00 €. Tuotteet ovat noudettavissa myymälästämme seuraavana avoinna olevana arkipäivänä. 

Toimituskulut

Toimituksiin lisätään postituskulut 6,90 €.  Jos tuote on Tilaustuote, esim. suuri tai isokokoinen huonekalu, kuljetusmaksu selvitetään tapauskohtaisesti. Tästä on erityismaininta tuotteen kohdalla.

Toimitusaika

Pyrimme toimittamaan tilaukset n. 2-3 arkipäivän kuluessa tilauspäivästä. Pyrimme poistamaan väliaikaisesti loppuneet tuotteet verkkokaupasta, mutta jos jokin tilaamasi tuote on päässyt loppumaan, ilmoitamme siitä välittömästi. Tilaukset pyritään lähettämään täydellisinä. Halutessasi lähetämme koko tilauksen heti puuttuvan tuotteen saatuamme. Alennusmyyntien ja kampanjoiden aikana postitusaika saattaa venyä 5-7 päivään. Myymälästä sovittujen noutojen noutoaika on seuraavana aukiolopäivänä. 

Tuotteen palautus

Kaikista palautuksista on sovittava kanssamme aina etukäteen. Tavoitat meidät s-postilla verkkokauppa@zoomdesign.fi tai puhelimitse 03 767 4276. Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus.  Palautusoikeus ei koske Tilaustuotteita, esim. huonekaluja, ellei tuotteessa ole valmistusvirhettä. Vaihto- / Palautuspostituskulut tulevat asiakkaan maksettavaksi. Myymälästä noutona tilattujen tuotteiden palautus myymälään. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Tuotteen hintalappu tulee olla kiinni tuotteessa. Pakkaathan palautukset huolellisesti, mielellään niissä pakkauksissa jossa ne ovat saapuneetkin. Emme palauta rahoja tuotteista, jos tuote on pakattu huonosti ja se rikkoontuu matkalla. Huomioithan esim. kenkiä palauttaessasi, että kenkälaatikkoon ei saa liimata postin tarroja, vaan se kuuluu pakata niin että kenkälaatikko säilyy vahingoittumana uudelleen myyntiin. Elintarvikkeilla ei ole palautusoikeutta. Jos mukana on tullut kaupanpäällisiä, on ne myös palautettava.
Liitä palautuksen mukaan seuraavat tiedot:
asiakasnumerosi, nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi.
pankkitilinumerosi.

Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta. Kun palautus on vastaanotettu, käsitelty ja hyväksytty, informoimme Checkoutia ja palautus suoritetaan valitulle maksutavalle. Pidätämme palautuksesta postituskulun summan 6,90 €. Palauttaessa tuotteita on tärkeää huomioida että Vaihto- / Palautuspostituskulut tulevat asiakkaan maksettavaksi. Asiakassopimustunnuksemme on tarkoitettu ainoastaan reklamaatioita varten. Jos asiakassopimustunnustamme on käytetty väärin palautuksiin, veloitamme siitä erillisen 20 euron maksun. Vähennämme tällöin 20 € määrän palautettavasta summasta.

Huom!

Toimituksen noutamatta jättäminen ei vastaa tilauksen palautusta. Noutamatta jätettyjen toimitusten kaikki toteutuneet postikulut sekä ylimääräiset muut kulut veloitetaan asiakkaalta aina ennen rahojen palauttamista. Noutamattoman tomituksen uudelleenlähetyksestä perimme uuden postitusmaksun 6,90 €.

Reklamaatiotilanteet

Jos asiakas huomaa tuotteen olevan viallinen, on reklamaatio tehtävä meille välittömästi joko s-postitse verkkokauppa@zoomdesign.fi tai puhelimitse p. 03 767 4276. Reklamointiaika tuotteen ostohetkestä on 14 päivää.

ONGELMATILANTEET KULJETUKSESSA SEKÄ VIALLISET TUOTTEET

Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi osoitteeseen verkkokauppa@zoomdesign.fi, puhelimitse 03 767 4276.  Jos paketti on vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postin toimipisteeseen.

Yhteystiedot:

Zoom Design

Asikkalantie 2

17200 Vääksy

p. 03 767 4276

Y-tunnus: 1906126-8